12win ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 12win เข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานเดียวกับธนาคารไทย ไม่มีทางดักจับระหว่างทาง
12win ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวเกินความจำเป็นหรือเก็บไว้นานกว่าที่ควร
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องอธิบายเหตุผล
ข้อมูลสมาชิกเก็บในระบบที่ผ่านการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำเพื่อป้องกันการเจาะระบบ
หากพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติหรือมีความเสี่ยง ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันทีผ่าน Push Notification หรือ SMS
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 12win เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล | ติดต่อและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคาร | ฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยัน | รูปถ่ายบัตรประชาชน สำเนาเอกสาร | KYC และป้องกันการฉ้อโกง |
หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกแปลงเป็น Hash ก่อนเก็บ ทีมงานของเราไม่มีทางเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
ข้อมูลที่ 12win เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีให้กับสมาชิก เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
12win ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด
การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้โปรโตคอล HTTPS พร้อมการเข้ารหัส TLS/SSL ระดับ 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ไทยใช้ ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง
สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี นอกจากรหัสผ่านปกติแล้ว ระบบจะขอรหัส OTP ผ่าน SMS หรือแอป Authenticator ทุกครั้งที่ล็อกอิน ทำให้ผู้ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้แม้รู้รหัสผ่าน
ทีมรักษาความปลอดภัยของ 12win ทำงาน 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติในระบบ หากพบเหตุการณ์ที่น่าสงสัย จะมีการดำเนินการทันทีและแจ้งสมาชิกที่อาจได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด
12win ทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ เพื่อตรวจหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
12win ไม่ขาย โอน หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นั่นคือสิ่งที่เราสัญญาและยึดถือมาตั้งแต่เริ่มให้บริการ
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สามตามความจำเป็น ดังนี้
ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ 12win กำหนด
สำคัญ: 12win ไม่ขายข้อมูลของคุณให้นักการตลาดหรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างรายได้จากโฆษณาบุคคลที่สาม
เว็บไซต์และแอป 12win ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและข้อมูลการใช้งาน
| ประเภท | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะล็อกอิน จำการตั้งค่าภาษา ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสบการณ์การใช้งาน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกัน CSRF และการโจมตีรูปแบบอื่น |
| คุกกี้การตั้งค่า | จำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น การตั้งค่าบัญชีและการแสดงผล |
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุกกี้จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการล็อกอินและความปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ 12win พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่จำเป็นต้องอธิบายเหตุผล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขได้ทันที
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
คุณสามารถขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณีในขณะที่มีการตรวจสอบ
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อใช้กับบริการอื่น
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมสนับสนุน 12win ผ่านช่องทางในแอปหรือทางอีเมล เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
12win เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล สามารถทำได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ 12win โดยตรง ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
เคล็ดลับ: ก่อนขอปิดบัญชี กรุณาถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เพราะเมื่อบัญชีถูกปิดแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงยอดเงินในบัญชีได้อีก
สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วย SSL มาตรฐานธนาคาร